标题	发布时间
喝汤也要注意姿势	2010-04-10
酒水服务中开酒瓶的原则和技巧	2008-06-07
专业化服务源于专业化培训	2007-09-15
中国餐桌礼仪入门篇	2007-09-15
在对客服务中如何自控	2007-09-15
应该怎样避免尴尬	2007-09-15
突出个性化有情服务	2007-09-15
态度是心灵的表现	2007-09-15
如何为宾客提供礼貌服务	2007-09-15
前台仪容规范	2007-09-15
前台仪表规范	2007-09-15
每个岗位的员工都重要	2007-09-15
楼面服务基本礼貌用语（服务规范礼貌用语）	2007-09-15
酒店员工的仪容仪表	2007-09-15
酒店细节服务一百问之餐饮部	2007-09-15
酒店细节服务一百问之总机	2007-09-15
酒店细节服务一百问大堂副理	2007-09-15
酒店细节服务一百问之仪容仪表篇	2007-09-15
酒店细节服务一百问之礼节规范篇	2007-09-15
酒店细节服务一百问之形体规范篇	2007-09-15
酒店-----如何接听电话	2007-09-15
酒店如何规范礼貌用语及操作程序	2007-09-15
酒店常用语言、电话礼仪	2007-09-15
酒店,餐饮业优秀员工的十个习惯	2007-09-15
服务现场监控存在的问题	2007-09-15